延伸醫護送溫情，家庭随訪暖人心——胃腸肛門外科醫護攜手走城我進患者的“家”

為深入貫徹國衛醫政發〔2023〕11号《改善就醫務低感受提升患者體驗主題方案2023-2025》文(wén)件精神，進一步增強醫務照些人員醫患溝通(tōng)意識和(hé)能力，延伸服務低新職能，促進人民健康，構建和(hé)諧的醫患關(guān票東)系，大同晉仁醫院開展了三級家訪工作，2023年12月(yuè)22日，她現由病人服務管理科周秉霞主任牽頭，胃腸肛門外科許長年主任從她醫師(shī)、劉利紅護士長帶領陳旭君醫師(shī)和(hé)宋麗(我問lì)敏責任護士，前往出院患者張爺爺家。

張爺爺是一位直腸腫物患者，于今年9月(yuè)2日行直腸癌根治術(shù)，9事男月(yuè)27日因急性壞疽性膽囊炎，手讀林術(shù)後吻合口瘘行膽囊切除術(sh吧視ù)+橫結腸造口術(shù)，術(shù)後病情穩定順利出院。張爺爺幼時金開雙眼盲，年齡較大，行動(dòng)不便。

家訪過程中(zhōng)，許長年主任詳細了山裡解了張爺爺出院後的恢複情況，認真解答患者和(hé)家暗話屬提出的康複過程中(zhōng)遇到的問(wèn)題；護士宋麗跳女(lì)敏為張爺爺測量了血壓、血糖，并對患者飲要業食、藥物以及并發症的預防等整體情況進行了健康指導；劉利紅護士長對患者的腸朋是造口進行了全面評估，并給家屬耐心講解了腸造口的規範護理。

利用本次家訪的機會，胃腸肛門外科醫護人員對鄉做張爺爺的健康狀況給予了專業(yè)醫療護理指導，通(tōng)過了解得知輛為他是一位民間藝術(shù)家，大門上挂着“盲藝人宣傳隊”、汾那紙陽三弦書說唱(chàng)的挂牌。張爺爺為表達謝意熱購店情的現場編詞、獻藝表演，說唱(chàng)出了子可對汾陽醫院胃腸肛門外科醫護人員院前院後精心照護的謝雨感激之情…，在醫護人員的一陣陣掌聲中(zhō暗視ng)老人的臉上也樂(yuè)開了花(huā)。

暖心服務深入人心，暖心服務堅持到底，每一次随訪都承載着愛與溫暖，每一嗎姐次服務都書寫着“醫者仁心”。家庭随訪既是優質服務體現，門些也是專業(yè)醫護延伸服務較好的途徑。常态化的家庭低作随訪工作很有必要也極其重要，希望我院患者回訪匠這服務工作越做越好，通(tōng)過醫護人員的居家随科近訪能更近距離(lí)的走進每一位患者的心。

(陳  娟)