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醫保價格管理科開展一站(zhàn)式通(tōng)辦、醫保幫辦明但服務
為有效解決參保群衆在業(yè)務咨詢、待遇辦理中(zhōng)反映的厭一難點堵點問(wèn)題，進一步改善參保群衆的醫保服務感受，我院已推行醫保麗去經辦代辦幫辦服務。我院醫保幫辦服務具體開展事項如(rú)下(xià謝都)： 1、醫保業(yè)務咨詢：引導參保人員辦理醫保住院、轉院、異地就醫備案查詢等章多。 2、慢、特病辦理：對申報門診慢性病、特藥使用等醫保待遇的，我院工離們作人員協助參保人整理申報資(zī)料、提交申請信息。 3、意外傷害申報：指導參保人員填寫申請表。 4、幫助參保人員在自助機、移動(dòng)終端辦理相關(guān)業(yè)務說路，如(rú)醫保電子(zǐ)憑證激活使用、異地就醫備案、費用明細查詢等。 （醫保科） |
